Was ist die Identitätsprüfung bei Gunfinder?
Ersetzt die Identitätsprüfung den Altersnachweis eines Käufers?
Nein! Die Identifikationsprüfung stellt einzig sicher, dass es sich auch um diese Person handelt, nicht aber auch dessen Alter.
Ein Altersnachweis ist somit weiterhin verpflichtend für Käufe von Artikeln mit der Altersfreigabe ab 18 Jahren.
Wie funktioniert die Identitätsprüfung und was brauche ich dafür?
Zuerst musst du ein registrierter Benutzer sein. Nachdem du ein Konto erstellt hast, bitten wir dich, deine Identität zu bestätigen. Dies funktioniert ganz einfach über dein Ausweisdokument.
Alles was du für die Verifizierung mit dem Ausweisdokument benötigst, ist dein Personalausweis und ein Laptop, Tablet oder Smartphone mit einer Kamera.
Wenn du die Identitätsprüfung über Stripe startest, wirst du aufgefordert die Vor- und Rückseite deines Personalausweises in die Kamera zu halten und im Anschluss ein Selfi von dir mit dem Ausweis in der Hand. Fertig!
Ist meine Identitätsprüfung sicher?
Ja, deine Sicherheit ist unsere Priorität. Deine persönlichen Daten und Dokumente werden sicher übertragen und DSGVO-Konform gespeichert. Gunfinder hält sich an strikte Datenschutzrichtlinien und verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten zu schützen.
Was passiert, wenn meine Identitätsprüfung fehlschlägt, oder ich Probleme dabei habe?
Zu aller erst solltest du für die Aufnahme der Fotos einige Kleinigkeiten beachten:
1. verwende die höchste Kameraauflösung.
2. Achte auf gutes Tageslicht und vermeide Spiegelungen, Ruflektionen und Gegenlicht auf der Kamera und dem Ausweis.
Wenn deine Identitätsprüfung trotz allem fehlschlägt, schreib uns bitte unter hallo@gunfinder.de
Wir helfen dir dann gern mit einer manuellen Identitätsprüfung weiter.
Hierfür benötigen wir:
1) Vorderseite deines Personalausweises
2) Rückseite deines Personalausweises
3) Ein Selfie auf dem du den Ausweis deutlich in die Kamera hältst und zusätzlich einen Zettel mit dem Gunfinder-Code GUNFINDER+DATUM (z.B. GUNFINDER 01.06.23)
Nach unserer Prüfung verifizieren wir dich und teilen dir dies im Anschluss auch per Mail mit.
Muss ich die Identitätsprüfung durchlaufen, wenn ich nur auf der Plattform stöbern möchte?
Nein, die Identitätsprüfung ist nur erforderlich, wenn du als gewerblicher Verkäufer angemeldet bist, oder einen Artikel privat verkaufen möchtest.
Für eine höhere Akzeptanz und gegenseitige Sicherheit, empfehlen wir jedoch jedem, der auf Gunfinder eine Transaktion tätigen möchte, sich zu verifizieren.
Du kannst jedoch auf der Plattform stöbern, ohne deine Identität zu verifizieren.
Wie oft muss ich diesen Prozess durchlaufen?
Normalerweise musst du diesen Prozess nur einmal durchlaufen. Es sei denn, du änderst wichtige Kontoinformationen oder wir benötigen aus irgendeinem Grund eine erneute Überprüfung.
Wir hoffen, dass diese FAQs hilfreich für dich sind.